お買い物ガイド

ご注文からお届け、返品・交換までの流れをまとめております。

ご注文の流れ

  1. 1. 商品を選んでカートへ

    商品ページからサイズや状態をご確認のうえ、カートに追加してください。

  2. 2. ご購入手続き

    お届け先情報とお支払い方法を選択し、ご注文を確定してください。

  3. 3. ご注文確認メール

    ご注文後、登録メールアドレス宛に確認メールを送信します。
    届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。

  4. 4. 発送（発送通知メール）

    発送完了後、追跡番号を記載したメールをお送りします。
    追跡情報の反映には時間がかかる場合があります。

お支払いについて

ご利用可能なお支払い方法

  • クレジットカード各種
  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • その他、商品ページに記載する決済方法

銀行振込をご利用の場合

ご注文後 10日以内 にご入金ください。
振込手数料はお客様負担となります。期限を過ぎた場合はキャンセル扱いとなる場合があります。

配送・送料について

配送方法

佐川急便 / ヤマト運輸（ネコポス・宅配便）でお届けします。
配送方法は当社指定 となります。

送料

  • 佐川急便（飛脚宅配便）：全国一律 660円
  • 沖縄・離島：2,500円
  • クロネコヤマト（ネコポス）：全国一律 250円

※配送先の地域・配送事情により、到着まで日数が前後する場合があります。

発送目安

  • 通常商品：ご注文（またはご入金）確認後、1〜3営業日以内 に発送
  • 予約品・受注生産品：商品ページに記載のスケジュールに準じます

※年末年始、大型連休、悪天候等により遅延が発生する場合があります。

返品・交換・キャンセルについて

お客様都合の返品・交換

中古品・リユース品という商品の性質上、
サイズ/イメージ違い等のお客様都合による返品・交換は承っておりません。

商品不良・誤配送

到着後 7日以内 にメールにてご連絡ください。
状況確認のため、不具合が確認できる写真 の添付をお願いします。

  • 「未使用品」に限り交換対応
  • 在庫がない場合は返金対応

返品送料

  • お客様都合：お客様負担
  • 不良品/誤配送：当社負担

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。

中古品・ヴィンテージ品について

当店取り扱い商品には中古品・ヴィンテージ品が含まれます。
状態はできる限り詳細に記載しておりますが、多少の使用感・細かい傷などは特性としてご理解ください。

  • 状態の感じ方には個人差があります
  • 気になる点があればご注文前にメールにてご相談ください

よくある質問

注文確認メールが届きません。
迷惑メールフォルダをご確認ください。ドメイン受信設定をご利用の場合は、当店からのメールが受信できるよう設定をお願いします。
いつ発送されますか？
通常商品はご注文（またはご入金）確認後、1〜3営業日以内に発送します。予約品は商品ページの記載をご確認ください。
返品はできますか？
中古品の性質上、お客様都合による返品・交換は承っておりません。不良品・誤配送の場合は到着後7日以内にご連絡ください。
電話で問い合わせできますか？
お電話でのサポートは受け付けておりません。メールにてお問い合わせください。